Форум компании "Сумма Телеком": Не открывается личный кабинет - Форум компании "Сумма Телеком"

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Не открывается личный кабинет

#1
Пользователь офлайн   sergey9559 

  • Новичок
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 01 September 10
  • ГородВоронеж
Не могу попасть в личный кабинет.
http://voronezh.sumtel.ru/ - открывается, номер договора показывает, баланс - показывает.
нажимаю на личный кабинет, переходит на сайт http://my.sumtel.ru/ и
В Chrome -"Не удается получить доступ к сайту"
В Edge - Не удается открыть эту страницу
В Maxtron - Доступ запрещён "Сервер запретил запрос вашего браузера." Код ошибки 102

На Mac OS та же ситуация в Chrome и Safari

На android и ios девайсах ситуация не меняется.

Проверка доступности сайта - "Невозможно соединиться с указанным адресом." на 89.221.192.28 тишина


В общем прошу помощи
0

#2
Пользователь офлайн   Papant 

  • Старожил
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3854
  • Регистрация: 08 August 10
  • ГородСПб, Адмиралтейский
ЛК уже больше месяца недоступен. http://voronezh.sumt...hnogo-kabineta/
И сроков не называют.
Договор 20100000485 Изображение Если есть вопросы по торренту - обращайтесь.
0

#3
Пользователь офлайн   MegaManiac 

  • Пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 24
  • Регистрация: 27 August 13
  • ГородНджамена

Просмотр сообщенияPapant (31 December 2018 - 21:08) писал:

ЛК уже больше месяца недоступен.
И сроков не называют.

Друг сидит и не может оплатить абонемент: без личного кабинета никак. Он уйдет.
У меня теперь пляски с бубном: раньше при сбоях я заходил в ЛК и видел, техническая проблема или финансовая. Теперь хренушки: дай 500 рублей, и жди, пока раздупится. Если раздупится. Я здесь еще с Озерков, но сработаю деньги и уйду.

Такое ощущение, что хозяева присели, а мыши в пляс пошли. Ну так хозяева ж выйдут...

Или у вас другая инфа, а, админы?
0

#4
Пользователь офлайн   Papant 

  • Старожил
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3854
  • Регистрация: 08 August 10
  • ГородСПб, Адмиралтейский
А сервис проверки баланса открывается? - http://balance.vrn.sumtel.ru/
Договор 20100000485 Изображение Если есть вопросы по торренту - обращайтесь.
0

#5
Пользователь офлайн   sergey9559 

  • Новичок
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 01 September 10
  • ГородВоронеж

Просмотр сообщенияPapant (03 January 2019 - 16:49) писал:

А сервис проверки баланса открывается? - http://balance.vrn.sumtel.ru/

Открывается
0

#6
Пользователь офлайн   KonstantinLvov 

  • Пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 24 June 11
Что с компанией, кто-нибудь знает? Она собирается дальше работать, или там плохо уже все? Личный кабинет в какой-то непотребной версии уже две недели как функционирует, и ощущение, что чинить его никто не собирается. Что происходит-то вообще?
# 20170011686
0

#7
Пользователь офлайн   Papant 

  • Старожил
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3854
  • Регистрация: 08 August 10
  • ГородСПб, Адмиралтейский
Это убожество, которое хотят выдать за личный кабинет - такое уже месяц. По факту это всего лишь сервис проверки баланса. Сроков не называют.

Зы.. Впрочем сегодня что-то новенькое, "в ближайшее время"...

Скрытый текст

Договор 20100000485 Изображение Если есть вопросы по торренту - обращайтесь.
0

#8
Пользователь офлайн   Дмитрий П. 

  • Живая легенда
  • Перейти к галерее
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 623
  • Регистрация: 06 September 10
  • ГородВоронеж

Просмотр сообщенияPapant (14 February 2019 - 15:27) писал:

Сроков не называют.

В общем если "в кратце", то отвалился/слетел/поломался билинг пару месяцев назад. ЛК был напрямую привязан к нему. То самое "убожество" - это временные подпорки...Сейчас откатываются алгоритмы и как сказали добрые люди - через пару недель (по расчетам) всё поднимется...

ps: Надеюсь что не "застрелят" меня...
...Мимо проходил, но с Уважением... *Окей ГУГЛ* *Привет, АЛИСА*
0

#9
Пользователь офлайн   Papant 

  • Старожил
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3854
  • Регистрация: 08 August 10
  • ГородСПб, Адмиралтейский
Ну будем надеяться.. *;)*
А вообще сложилось впечатление, что поймали какой-то вирус, который порушил систему. Самое забавное - у жены на работе примерно в то же время накрылась база данных как раз из-за вируса. Немного удивляют сроки восстановления. Вроде если бекап есть - должно быть быстро. Если нет - ну тут вообще непонятно как.
Договор 20100000485 Изображение Если есть вопросы по торренту - обращайтесь.
0

#10
Пользователь офлайн   Дмитрий П. 

  • Живая легенда
  • Перейти к галерее
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 623
  • Регистрация: 06 September 10
  • ГородВоронеж

Просмотр сообщенияPapant (18 February 2019 - 21:10) писал:

Вроде если бекап есть

*чисто размышления* Это наверное как на Flyme не вошло обновления google services, что аж телефоны на этой оси начали глючить до такой степени, что ппц (жрать батарею в двое больше, время отклика телефона 15-30 сек и тп)...Банально спасает откат/удаление гугл сервисов. Кстати ужасная фигота никак не лечится, ибо вшито автообновление в гуглЮ и при любом выходе в интернет качает новую версию и хоть "обкакайся" - не заблочить её.....НО! Универсальное решение есть, работает.....ой стоп, поперло меня куда-то не туда :D. А по теме если - ну видимо не всё так просто, раз так сильно затянулось. Стоит только размышлять, догадываться, ибо многого не знаем. Такие дела...
...Мимо проходил, но с Уважением... *Окей ГУГЛ* *Привет, АЛИСА*
0

#11
Пользователь офлайн   Papant 

  • Старожил
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3854
  • Регистрация: 08 August 10
  • ГородСПб, Адмиралтейский
Кстати о личном кабинете.. Хотя это скорее какой-то косяк самого форума.
Если открыть форум на странице Питера - вижу просто ссылку на личный кабинет. Переходы по разным разделам ситуацию не меняют.
Скрытый текст

Но стоит перейти на страницу Воронежа или Ростова, картинка меняется -
Скрытый текст

После этого данная информация остаётся, даже если переходить на любой другой город.

Зы.. Проверял в Хроме и Мозилле свежих версий.
Договор 20100000485 Изображение Если есть вопросы по торренту - обращайтесь.
0

#12
Пользователь офлайн   Дмитрий П. 

  • Живая легенда
  • Перейти к галерее
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 623
  • Регистрация: 06 September 10
  • ГородВоронеж

Просмотр сообщенияPapant (08 March 2019 - 12:40) писал:

Зы.. Проверял в Хроме и Мозилле свежих версий.

БВФ сейчас почитал...Аж сердце закололо..В разделе "коммуникации" все провайдеры подохли...Не удивлен что здесь никто не ответит кроме нас... Будем опытом делиться, имхо
...Мимо проходил, но с Уважением... *Окей ГУГЛ* *Привет, АЛИСА*
0

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей